Политика обработки персональных данных сервиса «Golden Star Tarot»

23 июня 2026 г.

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Golden Star Tarot» (далее — «Сервис»). Политика подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к данным, которые Оператор получает при использовании сайта, Telegram-бота, платёжных функций и форм обратной связи Сервиса.

1. Общие положения

1. Оператором персональных данных является самозанятая Кобзева Татьяна Юрьевна, ИНН 366227484970, плательщик налога на профессиональный доход (далее — «Оператор»).
2. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: t.kobzeva1710@yandex.ru.
3. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: Кобзева Татьяна Юрьевна, контакт: t.kobzeva1710@yandex.ru.
4. Сервис имеет развлекательный характер. Используя Сервис, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
5. Обработка осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством РФ: исполнение договора, согласие Пользователя, выполнение требований закона и законный интерес Оператора. Оператор обрабатывает минимально необходимый объём данных.

2. Основные понятия

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2. Обработка — любое действие с персональными данными (сбор, хранение, использование, передача, удаление и иные).
3. Пользователь — лицо, использующее Сервис через сайт, Telegram-бот или иной интерфейс.

3. Какие данные обрабатываются

1. Оператор обрабатывает минимально необходимый объём служебных данных:
o Telegram ID, username, имя из профиля Telegram, chat ID;
o баланс кристаллов и историю их начисления и списания, сведения о Подписке;
o факты и идентификаторы оплат, размер Пакета или Подписки, статус оплаты;
o отметки согласий (с офертой, с обработкой данных, с рекламной рассылкой) с датой и редакцией документа;
o реферальные связи, данные активности (например, серии входов, часовой пояс);
o email и текст обращения, если Пользователь обращается в поддержку.
2. Тексты запросов Пользователя на расклады по умолчанию не сохраняются: текст передаётся искусственному интеллекту только для формирования толкования и в истории расклада не хранится.
3. Сохраняется текст толкования (результат расклада), который может косвенно отражать тему запроса. История раскладов автоматически удаляется по истечении срока хранения (по умолчанию 90 дней).
4. Платёжные данные (данные карты, телефон, email при оплате) вводятся на стороне платёжного сервиса ЮKassa и Оператором не хранятся.
5. Сервис показывает подсказку о том, что указывать личные данные в тексте запроса не требуется.
6. Оператор не предполагает обработку специальных категорий персональных данных (в частности, сведений о состоянии здоровья, интимной жизни) и персональных данных третьих лиц. Пользователю не следует включать такие данные в тексты запросов. Если такие данные добровольно включены Пользователем в запрос, они рассматриваются как раскрытые Пользователем по собственной инициативе; поскольку тексты запросов не сохраняются, их дальнейшая обработка Оператором не осуществляется.

4. Цели обработки

1. Предоставление доступа к Сервису, выдача раскладов, учёт кристаллов, Подписок и оплат.
2. Обработка платежей и формирование чеков.
3. Работа реферальной программы и бонусов.
4. Рассмотрение обращений и поддержка.
5. Рекламные и информационные рассылки — при наличии отдельного согласия Пользователя.
6. Защита прав Оператора и исполнение требований закона.

5. Передача третьим лицам

1. Для работы Сервиса данные могут обрабатываться с привлечением:
o платёжного сервиса ЮKassa — для приёма оплаты и формирования чека; данные карт обрабатываются сервисом, Оператор их не хранит;
o сервиса искусственного интеллекта — для формирования толкования по запросу; запрос передаётся без идентификаторов Пользователя и не сохраняется;
o платформы Telegram, на которой работает Бот;
o хостинг-провайдера, обеспечивающего работу Сервиса.
2. Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их третьим лицам без правового основания.

6. Файлы cookie и сторонняя аналитика

1. Сайт Сервиса работает на платформе Tilda и использует файлы cookie. Технические (необходимые) cookie обеспечивают работу сайта и сохранение пользовательских настроек; они устанавливаются без отдельного согласия, информирование о них осуществляется настоящей Политикой и уведомлением на сайте.
2. Для сбора статистики посещений Сервис использует сервис аналитики «Яндекс.Метрика» (ООО «ЯНДЕКС», Российская Федерация), который с помощью cookie собирает сведения о посещениях: IP-адрес, данные об устройстве и браузере, источник перехода, просмотренные страницы и действия на сайте, в том числе с использованием технологии записи действий на странице («Вебвизор»).
3. Аналитические cookie устанавливаются после получения согласия Пользователя через уведомление (cookie-баннер) на сайте. Пользователь может отказаться от необязательных cookie через это уведомление, а также отключить или удалить cookie в настройках своего браузера; это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
4. Данные, собираемые с помощью cookie и сервиса аналитики, обрабатываются на территории Российской Федерации.

7. Хранение и локализация

1. При обработке персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их обработку с учётом требований законодательства Российской Федерации о локализации баз данных.
2. Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки. История раскладов удаляется автоматически по истечении срока хранения (по умолчанию 90 дней).
3. Сведения, связанные с оплатами (факты и идентификаторы платежей, сведения о Пакетах и Подписках), хранятся в течение срока, необходимого для учёта, и в соответствии с требованиями налогового законодательства Российской Федерации (как правило, не менее 5 лет с момента совершения операции).
4. По достижении целей обработки, при отзыве согласия или иных законных основаниях данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законом.

8. Права Пользователя

1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку.
2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва, и не прекращает обработку, необходимую Оператору по закону или для защиты прав.
3. Для удаления данных, а также для иных обращений — уточнения, блокирования, отзыва согласия — Пользователь направляет письмо в поддержку на email Оператора: t.kobzeva1710@yandex.ru, указав Telegram ID или username и суть требования. Записи о балансе и платежах сохраняются для целей учёта.
4. Оператор отвечает на обращения в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9. Меры защиты

1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, копирования и распространения.
2. К мерам относятся ограничение доступа к данным, шифрование, использование секретов и подписанных токенов для сессий, проверка платёжных уведомлений и регулярное резервное копирование.

10. Несовершеннолетние

1. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. При выявлении использования Сервиса несовершеннолетним Оператор прекращает обработку его данных и удаляет их, если иное не требуется законом.

11. Изменение Политики

1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
2. Актуальная редакция доступна в интерфейсе Сервиса, где осуществляется сбор персональных данных.

12. Применимое право и разрешение споров

1. К настоящей Политике применяется законодательство Российской Федерации.
2. Споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в суде по месту нахождения Оператора (г. Воронеж), если иная подсудность прямо не установлена законом.

13. Реквизиты Оператора

Оператор Кобзева Татьяна Юрьевна
Статус Самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход)
ИНН 366227484970
Адрес г. Воронеж
Сервис «Golden Star Tarot», Telegram-бот https://t.me/GoldenStarTarotBot
Сайт https://kobzeva-taro.ru/
E-mail t.kobzeva1710@yandex.ru
Телефон +7 (909) 217-65-17